OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Vi får mange spørgsmål i løbet af julesweatersæsonen. De fleste af dem vil du kunne få svar på her, så vi vil sætte stor pris på, hvis du tjekker, om du kan finde svaret på dit spørgsmål her, inden du kontakter os.

Hvorfor lyser LED-lysene ikke?

Vi synes også, det var lidt svært, da vi første gang skulle tænde for LED-lysene i sweateren, så vi forstår godt udfordringen. Det ene batteri skal vende opad, og det andet skal vende nedad. På det batteri, der ligger ”inderst”, dér hvor batteriholderen er fastgjort, skal den flade/glatte ende vende opad.

Virker lysene stadig ikke, må du kontakte os, så retter vi op på det.

Et billede siger mere end tusind ord.

Hvornår får I udsolgte varer igen?

Hvis en vare er udsolgt, men kommer på lager igen, vil det fremgå tydeligt af produktsiden, og varen vil kunne forudbestilles.

Hvis der ikke står noget om, at varen kommer på lager igen, er vi desværre helt udgået for den. Der kan dog komme enkelte retur, som er ubrugte, og derfor vil kunne sælges. I sådanne tilfælde vil det blive opdateret løbende.

Hvilken størrelse skal jeg vælge?

Julen er fyldt med god mad og godt at drikke. Julesweateren skal helst sidde lidt løst, og mange har den endda på uden på det daglige tøj, når den f.eks. bruges på arbejdspladsen. Vores sweatere er i normale europæiske størrelser. Hvis du er usikker, så klik her for mere information.

Er det muligt at købe i en fysisk butik?

Vi har kun webshop.

Hvor lang tid går der, før jeg får min pakke?

Vi afsender bestillinger dagligt. Sædvanligvis tager det ikke mere end 1-3 dage, før pakken er fremme. Her kan læse mere om levering og returnering.

Hvordan sender jeg retur?

Vi har lavet en side om alt vedrørende levering og returnering. Klik her!

Hvornår får jeg tilbagebetaling for mine returnerede varer?

Vi har en hel side om alt, der omhandler levering og returnering. Klik her!

Hvordan betaler jeg?

Hos os kan du betale med de sædvanlige betalingskort som Visa og MasterCard, med PayPal eller på faktura via Klarna.

Hvordan klager jeg?

Kontakt vores kundeservice! Klik her!